Business avec l’entreprise Meta, la marketing digital

Meta for Business (anciennement Facebook for Business)
Facebook Blueprint : Formation et ressources

Définir des objectifs marketing
3 min
L’importance des objectifs SMART
Dans cette leçon, vous apprendrez à :
Comprendre les objectifs SMART.
Définir des objectifs marketing SMART pour votre entreprise.

Présentation de Little Lemon
Le restaurant Little Lemon propose une cuisine méditerranéenne traditionnelle agrémentée d’une petite touche de modernité. Ses principaux clients sont des familles actives à la recherche de repas sains et accessibles.

Pâtes
Adriano, l’un des frères fondateurs de Little Lemon, veut développer son activité en proposant des commandes en ligne et des livraisons à domicile. Les objectifs SMART vont aider Adriano à augmenter la notoriété de ces nouveaux services.



Pourquoi est-il important de définir des objectifs ?
Les objectifs peuvent vous aider à rester concentré(e) sur les résultats que vous visez dans le cadre de votre stratégie marketing. Par exemple, Adriano veut faire parler des nouveaux services proposés par Little Lemon, mais il dispose de ressources limitées. Des objectifs spécifiques permettront à son équipe d’adopter une stratégie cohérente et de rester concentrée.

Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?
Lors de la conception de vos propres objectifs marketing, il est intéressant de les rendre « SMART ». Intéressons-nous un peu plus à chaque élément de l’acronyme SMART.

            S            
            M            
            A            
            R            
            T            
Spécifique
Votre objectif doit être clair et spécifique, et vous devez être en mesure de l’écrire ou de l’expliquer de façon à ce que tout le monde comprenne. Par exemple : vendre 100 produits, obtenir 200 nouveaux abonnés ou générer 20 prospects qualifiés.

Mesurable
Pensez aux indicateurs que vous allez utiliser pour savoir si vous avez atteint votre objectif. Il doit s’agir d’éléments quantifiables (les ventes, le chiffre d’affaires ou le nombre de visites sur un site web, par exemple), mesurés d’après des critères objectifs (la quantité, la qualité ou le coût, par exemple). Ces indicateurs seront rapportés en nombres, en pourcentages ou sur une échelle binaire (oui ou non).

Atteignable
Gardez les pieds sur terre. Fixez des objectifs qui soient réalisables aussi bien pour vous que pour votre équipe, mais également adaptés aux ressources dont vous disposez.

Réaliste
Assurez-vous que vos objectifs correspondent à votre stratégie d’entreprise globale.

Temporel
Vos objectifs doivent avoir une date de début et une date de fin. Cela vous aidera à réaliser votre objectif avant une date butoir définie et à suivre les moments-clés au fur et à mesure que vous les atteignez.

Pâtes
L’objectif SMART d’Adriano est d’obtenir en moyenne 50 commandes en ligne par jour d’ici fin juin. C’est un objectif spécifique et mesurable. Little Lemon disposant d’une forte présence en ligne, 50 commandes en ligne est un objectif atteignable. C’est également un objectif réaliste puisqu’il va dans le sens de la stratégie d’entreprise de Little Lemon qui consiste à développer sa présence en ligne. De plus, il s’inscrit dans un cadre temporel : l’échéance est fixée à fin juin.

Points à retenir
Un objectif SMART doit être spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et s’inscrire dans un cadre temporel.
Cette page a-t-elle été utile ?
OuiNon
Plates-formes

Produits

Objectifs

Types d’entreprises

Secteurs

Inspiration

Compétences et formations

Guides et ressources

Pages d’aide pour les entreprises

© 2021 Meta
S’abonner à la Page Facebook Facebook for Business
S’abonner au compte Instagram Facebook for Business
S’abonner au compte Twitter Facebook for Business
S’abonner à la page LinkedIn Facebook for Business
À proposDéveloppeursEmploisConfidentialitéCookiesConditions généralesPages d’aide
Français (France)English (US)English (UK)EspañolPortuguês (Brasil)Español (España)Plus de langues
L’importance des objectifs SMART


Cette leçon fait partie du cours
Définir des objectifs marketing
EnregistrerPartager
3 MIN
L’importance des objectifs SMART
5 MIN
Définir des objectifs marketing SMART

Godans
Rechercher des compétences q